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淘宝曾经吹过的牛实现了:内测虚拟号不向商家和快递提供用户真实号码

外卖目前已经普遍使用虚拟手机号保护用户隐私,在用户下单时会生成虚拟手机号用于商家或外卖小哥联系。

订单结束后虚拟手机号立即作废再拨打也联系不上用户,这样可以从某些方面保护用户手机号不被商家获取。

在2014还是2015年淘宝就曾计划推出类似功能,当时网友们的呼吁很强烈,但最终淘宝并没有上线该功能。

没有上线有两方面原因:其一是淘宝用户量太大收货周期长会占用大量号码;其二是商家没法获得用户数据。

最终这项计划不了了之并没有推行,直到最近淘宝向部分内测用户推出订单保护功能,虚拟号服务重新上线。

淘宝曾经吹过的牛实现了:内测虚拟号不向商家和快递提供用户真实号码

订单号码保护功能简介:

这功能其实并不复杂但成本确实非常高,当用户下单时淘宝不会向商家和快递公司提供真实号码而是虚拟号。

这个虚拟号在订单周期内可以使用,例如商家或快递小哥联系的话就可以拨打这个号码系统再转接给消费者。

当订单结束后此号码自动失效,商家也没法再向你发送营销短信,快递公司内鬼卖了面单同样没法联系到你。

订单保护功能做到的其实主要是保护你的手机号不被泄露,当然这是个很美好的愿望只不过实际应用非常难。

淘宝曾经吹过的牛实现了:内测虚拟号不向商家和快递提供用户真实号码

订单号码保护的缺陷:

目前订单保护功能仅支持部分用户开启,并且也仅支持部分商家使用,也就是说并非所有商家都支持此功能。

因为这还涉及到订单系统、仓储发货、客户管理等一系列系统的改造,这个需要很长时间推荐短期难以覆盖。

并且最主要的是当前淘宝仅面向少部分用户推出此功能,如果全部开启的话淘宝可能会占用大量的虚拟号码。

不过和 2015 年不同的是现在虚拟号使用分机号转接而不是独立虚拟号,所以相对来说成本应该可以降低些。

所以有兴趣的用户去检查下看看能不能开吧:淘宝、我的、设置、隐私设置,订单保护里看有没有开启选项。

淘宝曾经吹过的牛实现了:内测虚拟号不向商家和快递提供用户真实号码

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