微软向Office发布多个修复程序解决Word、Excel、PowerPoint崩溃
使用微软Office的用户如果安装了最近的更新应该会比较频繁的遇到崩溃情况,主要表现是Word、Excel、PowerPoint等组件出现停止工作。
微软已经确认相关更新会导致Microsoft 365、Office 2019、Office 2021出现性能下降和随机性崩溃问题,并非所有用户都会遇到,但如果不幸遇到了那可能会非常影响工作。
问题发生原因暂时还不清楚,不过似乎只有用户打开云端文件时才会发生崩溃问题,比如打开Excel点击文件然后从OneDrive里加载文件。
目前微软已经向Microsoft 365发布修复程序,Office 2019/2021版的修复程序还在路上,暂时可以通过修改注册表解决。
以下是Microsoft 365相关描述:
在Office 2205版中打开、关闭、保存、上传或下载云文件都可能导致崩溃,该问题已经在Office 2206版(内部版本:16.0.15330.20230)中得到修复,请用户点击任意组件、点击左上角文件、账户、更新里选择立即更新获取修复程序。
以下是Office 2019/2021改注册表方法:
打开注册表编辑器,转到 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options
在右侧空白处点右键选择新建DWORD32位值,命名为DisableTouchUIA,双击将其键值修改为1保存即可。