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导致Outlook崩溃后微软宣布撤回Microsoft 365 2206版(2022年8月更新)

导致Outlook崩溃后微软宣布撤回Microsoft 365 2206版(2022年8月更新)

本周微软向每月企业频道推出Microsoft 365 2206(15330.20298)版,相关更新通过系统更新直接推送安装。

但使用上述通道的用户发现更新后,Outlook出现异常,如果将鼠标移动到邮件的姓名和头像上则出现崩溃。

崩溃后出现的错误代码包括0xc0000005/0xc0000374,在微软官方论坛里有大量反馈意味着这是普遍问题。

要想解决此问题只能先降级到每月企业频道 2205 版 ,  该版本于2022年7月底发布目前经过测试可正常使用。

微软宣布撤回问题更新:

在集中收到大量反馈后微软发布 MO412229 号公告,称该公司正在收集诊断数据调查这个问题的发生原因。

微软表示虽然团队正在继续调查问题发生的原因,但当前团队已经回滚最后不受影响的版本以加快修复速度。

当前没有临时解决办法只能通过回滚旧版本的方式解决该问题,直到微软发布新版本修复问题后再尝试更新。

降级方法略微有些麻烦需要企业IT管理员协助 ,具体可以参考此教程由企业IT管理员批量修改后再完成降级。

注:此问题应该不影响Microsoft 365个人版/企业版、Office 2016/2019/2021版系列,微软没提这些版本。

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