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苹果将iPhone 12系列听筒故障服务计划延期1年 用户可免费送修

苹果在去年发现部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型听筒可能故障,导致接打电话时没有任何声音,这些受影响的设备生产时间介于 2020 年 10 月~2021 年 4 月,具体问题是听筒模块上的某个组件可能发生故障。

如果用户接打电话时听筒没有声音就代表受此问题的影响,用户可以联系苹果进行免费维修。iPhone 12 Mini 和 iPhone 12 Pro Max 没有此问题因此不需要维修。

原本维修服务期限是设备售出后的两年,现在苹果决定将其延长一年至三年,所以如果你的设备有问题最好尽快去维修,不然超期后再维修就需要自己付费了。

苹果官方零售店和授权维修点均可解决此问题,用户附近如果没有官方零售店那找授权维修店也可以处理。

苹果将iPhone 12系列听筒故障服务计划延期1年 用户可免费送修

请从下方选取一个选项,以检修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持

接受服务前,请先 将您的 iPhone 备份 到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作

如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

其他信息:

Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。

这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。

本文来源Maclan.dev,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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