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微软通过KIR回滚技术解决Windows 11安装更新后无法登录微软账户问题

据翻车软发布的公告,于8月25日发布的KB5016691号预览版更新存在问题 , 安装后导致无法登录微软账户。

该问题主要影响消费者系列版本,若企业使用域控账户则不受影响,目前微软已经通过后端服务器解决问题。

用户只需要联网重启系统就可以自动获取修复程序,重启后可以重新正常登录账户不会再弹出意外的报错等。

微软通过KIR回滚技术解决Windows 11安装更新后无法登录微软账户问题

问题简要描述:

该问题主要影响 Windows 11 21H2 (原始版本),用户首次添加微软账户时将报错或闪退导致无法正常登录。

如果用户没有安装 KB5016691 号预览版更新也不会遇到这个问题,该更新仅在用户手动点击更新才会安装。

企业使用Active Directory 或 Azure Active Directory域控系统不受影响,非域控系统需要通过组策略处理。

微软接到反馈后使用KIR已知问题回滚技术在服务器上解决问题 ,终端用户联网重启即可自动获取修复程序。

若用户碰到无法登录的情况可联网重启后再测试,此问题不影响用户正常进入系统仅没法登录微软在线账户。

适用于企业的组策略:

若企业未使用域控账户受此问题影响则可能需要使用组策略修复,微软已经发布组策略模板导入后即可修复。

该组策略为KB5016691 220722_051525,企业IT管理员下载后批量部署该组策略后重启系统即可解决问题。

组策略下载地址:KB5016691 220722_051525_Know_Issue_Rollback.msi  相关支持文档请点击这里查看

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