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微软确认Windows 11 22H2导致Windows Hello异常 目前已经推出更新

微软在健康仪表盘中确认升级Windows 11 22H2后,Windows Hello生物验证系统可能出现某些异常问题。

如果用户在升级前已经配置Windows Hello , 则在升级后无法使用,包括指纹、面容识别等可能都无法使用。

当然这并不会导致用户被锁在系统外,因为上述验证方式不可用后,登录时会引导输入脱机密码或微软密码。

以下是问题概述:

此问题理论上说应该影响很多用户,因为Windows Hello还包括PIN验证 ,多数用户可能都已经配置PIN码。

按微软说明在升级新版本前,如果用户已配置任意一种 Windows Hello 验证方式,则升级后都出现不可用。

此时登录系统时由于指纹、面容、虹膜或PIN都无法使用,系统自动退回传统密码登录不会把用户拒之门外。

如果升级前用户并未启用Windows Hello,则可以继续使用密码登录 , 升级后再配置PIN等是可以正常用的。

目前微软已经推出 KB5017389 更新解决此问题,不过镜像方面尚未更新所以用户升级依然会碰到这个问题。

微软确认Windows 11 22H2导致Windows Hello异常 目前已经推出更新

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