微软发布脚本修复Windows 11 22H2开始/搜索/UWP应用无法打开问题
一周前微软确认 Windows 11 22H2 版部分用户遇到开始菜单、Windows 搜索、UWP 应用无法打开问题,用户使用鼠标点击这些内容会没有任何反应。
通常情况下这类 BUG 可能是微软发布的累积更新导致的,但这次并不是,这次出现的问题是第三方软件导致的,主要是 Office 集成类的第三方软件修改注册表导致的问题。
根据微软的调查,这些注册表或数据会影响使用 Microsoft Office API 的应用程序,例如 Barco 发布的 ClickShare。
ClickShare 在使用 Office ClickToRun 部署 Office 的计算机上调用 Office API 时,可能会意外删除这个注册表路径,这个注册表路径是用来配置应用程序权限包的。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
就目前来看似乎也只有 ClickShare 会出现这种问题,其他第三方软件好像没问题,微软没有说明是否有其他类似情况。
微软称客户可以卸载相关集成的应用程序来缓解该错误,不卸载也没关系,微软做了个 ps1 脚本,用户使用 PowerShell 运行下即可进行修复。
脚本下载地址:https://cesdiagtools.blob.core.windows.net/windows/FixUserShellFolderPermissions.zip
打开 PowerShell(普通用户模式)然后在对应路径下执行:.\FixUserShellFolderPermissions.ps1
如果脚本无法访问注册表项则使用 PowerShell(管理员模式)执行:FixUserShellFolderPermissions.ps1 -allprofiles
详细操作方法请访问微软支持文档:https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/shell-experience/troubleshoot-start-menu-errors