微软确认Windows 10/11某些补丁导致英特尔显卡DX/D3D出现错误
按惯例微软发布的累积更新总是会修复已知问题的同时,还会带来新问题,至少最近几年每次都是这种情况。
比如微软在去年11月份向Windows 10/11发布的更新就出现新问题:在Intel Arc 上导致部分软件出现错误。
具体来说受影响的主要是使用DX/D3D的应用程序 , 用户使用时会碰到apphelp.dll错误,这就是更新导致的。
安装Windows 10 KB5019959和Windows 11 KB5019980/KB5019961后DX/D3D应用程序可能会被破坏。
这个问题主要影响Intel Arc GPU并且安装的驱动程序版本为26.20.100.7463~30.0.101.1190版的计算机。
由于发生问题的更新是2022年11月份发布的 , 所以只要用户在2022年11月及之后安装过补丁那就受到影响。
用户可能会遇到系统弹出apphelp.dll错误提示 ,且使用DirectX和Direct3D的应用程序无法正常显示内容等。
要修复这个错误也很简单,用户需要更新驱动程序,只要安装 30.0.101.1191 及以上版本的英特尔驱动即可。
这个驱动程序还是英特尔在2022年12月发布的而且不是最新驱动 ,最新显卡驱动程序则是31.0.101.3790版。
使用英特尔锐炫显卡的用户可点击这里下载最新版驱动程序:Intel Graphics - Windows DCH驱动程序下载