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标签:售后服务

京东要修手机了:可在家申请维修|蓝点网
科技资讯

京东要修手机了:可在家申请维修

山外的鸭子哥评论(2)

京东宣布联合 40 多家电脑、手机厂商推出“售后到家”计划,消费者在京东购买电脑、手机产品时,有望实现无需出门、无需检测、保修范围内全免的售后服务。 具体来说,用户通过网络或电话提交售后服务需求申请,京东将在手机保修范围内提供免费上门取送维...

三星手机售后维修工程师爆官方维修存黑幕|蓝点网
科技资讯

三星手机售后维修工程师爆官方维修存黑幕

山外的鸭子哥评论(7)

一位曾在三星官方售后维修中心工作多年的工程师透露,三星手机在维修过程中存在很多乱象,比如工程师通过人为方式将本可以包修的手机变成不能包修,以此从中赚钱,比如手机屏幕只是最外层的玻璃盖板破碎,但维修中心要求客户以更高的价格更换整个屏幕。而这些...