标签：售后服务

2014-10-16评论(3)

京东宣布联合40多家电脑、手机厂商推出“售后到家”计划，消费者在京东购买电脑、手机产品时，有望实现无需出门、无需检测、保修范围内全免的售后服务。 具体来说，用户通过网络或电话提交售后服务需求申请，京东将在手机保修范围内提供免费上门取送维修服...

2014-03-26评论(7)

一位曾在三星官方售后维修中心工作多年的工程师透露，三星手机在维修过程中存在很多乱象，比如工程师通过人为方式将本可以包修的手机变成不能包修，以此从中赚钱，比如手机屏幕只是最外层的玻璃盖板破碎，但维修中心要求客户以更高的价格更换整个屏幕。而这些...